Правозащитник Островский получит компенсацию за то, что вместо «Восьмого неба» оказался в милиции
Сыктывкарец Александр Островский выиграл три тысячи рублей в качестве возмещения морального вреда у кировского ООО «Восьмое небо», которому принадлежит одноименная гостиница. Помимо этой суммы, с владельца гостиницы будут взысканы две тысячи рублей в счет государства в качестве госпошлины. Поводом для разбирательства послужил конфликт Островского с администратором «Восьмого неба». Она, в нарушение правил предоставления гостиничных услуг, пыталась получить с клиента плату за проживание в то время, которое ему оплачивать было не надо.
Александр Островский пообщался с кировской милицией по поводу услуг местной гостиницы. Фото БНКоми
Александр Островский в 2 часа ночи 10 апреля заселялся в гостиницу Кирова и планировал пробыть там до 12 часов 11 апреля. Администратор Угрюмова потребовала от Островского плату за сутки и еще 12 часов. Однако сыктывкарец сослался на п.13 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных постановлением правительства России в 1997 году. В правилах говорится, что «плата за проживание в гостинице берется в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении до расчетного часа с 0 часов до 12 часов плата за проживание не взимается».
Таким образом, по закону у Александра Островского должны были потребовать оплатить лишь время с 12 часов дня 10 апреля по аналогичное время 11 апреля, а с момента заселения до начала расчетного часа администратор обязана была разместить его бесплатно.
Персонал гостиницы требованиям не внял, сославшись на внутренние правила гостиницы. А когда Островский потребовал книгу отзывов и предложений «Восьмого неба», администратор Угрюмова приравняла его действия к нарушению правил порядка и вызвала сотрудников охранного предприятия «Молния», обеспечивавших по договору порядок в гостинице. После частных охранников в гостиницу приехал наряд милиции Первомайского линейного пункта РУВД Кирова. Вмешательство милиции помогло Островскому получить-таки на руки книгу жалоб, где он оставил соответствующую запись. Часть ночи сыктывкарцу пришлось провести в милиции, где он давал объяснения.
Вернувшись в Сыктывкар, Александр Островский обратился с иском к мировому судье Первомайского судебного участка, попросив взыскать с ООО «Восьмое небо» пять тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Как сообщил БНКоми представитель Островского в суде юрист Александр Кикоть, истцу был причинен именно моральный вред, выразившийся в невозможности провести в гостинице время в условиях, которые могли бы обеспечить полноценный отдых. Суд встал на сторону заявителя, но снизил сумму компенсации с пяти до трех тысяч, обязав руководство «Восьмого неба» оплатить и госпошлину. На днях решение суда вступило в силу.
Комментарии (17)
Бесплатно размещать не должны. Могли сослаться, что мест нет, он бы прошел в другую гостиницу, в любом случае гостиница осталась бы в проигрыше.
у нас все суда открытые, шараебся по ним, узнавай, а это нах зачем?
"Александр Островский в 2 часа ночи 10 апреля заселялся в гостиницу Кирова" во как инетерсно, что делал островский в 2 часа ночи в Кирове.
остановитесь! мы ж дойдем до абсурда: "Диарея Острвского была не диареей, практолог наказан"
Я так понял товарищ за целых 10 часов платить не хотел.
Правозащитник - уважает закон. Но не только его букву - но и смысл, а также права третьих лиц.
Если в результате непродуманных нормативных актов появляется возможность скрысить оплату за гостиницу за 10 часов - это не есть правозащита - это есть сутяжничество.
Вот если бы товарищ обжаловал в интересах предпринимателей эти самые Правила - вот это правозащита, а так он пиарится и вымораживает, для него выдумал термин "бравозащитник"
А надо было просто людям расказать, как поступать в таких случаях